尽快克服会议市场存在的问题

　　近年来，我国高端少数群体与中低端多数群体消费结构矛盾正逐步通过调整产业结构得以解决，而属于会议产业的消费性会议总是集中在“三高”人群的消费定位上。

　　从社会阶层“塔”型结构上看，“三高”(即职务高、收入高、学历高)人群在“塔”型高端，高端人群的会议消费远大于“塔”的中低端人群的会议消费，这种现象似乎有一定的客观性。在西方，服务产业发达的国家几乎都是高收入国家。而我国不仅人均收入较低，两级差距也比较大，“塔”型结构明显。在消费理念上，西方人的消费欲望膨胀而储蓄却在低位徘徊，而我国的情况与它们恰恰相反，按照发达国家发展服务产业的模式走，把会议消费重点放在高收入人群上，显然不符合国情。

　　我们需要有一个清醒的认识，尽快克服会议市场存在的缺陷和问题。其主要问题是：

　　一是会议策划进入了误区。很多人认为，参会人员层次越高、酒店星数越多，会议越显档次、越能吸引人。会议策划基本上是围绕高端人群的需求而定，这样不仅高额的收费限制了市场空间，而且把高端产品与高端人群划上了等号。单一的会议市场目标，使满足中低端人群需要的质量好、规模大、覆盖广的品牌会议发展缓慢。

　　二是有限的产业资源难以保障高端会议的质量和市场扩张。各种高端论坛、研讨、高峰会内容虽在不断深化，但因会议名称不尽相同、内容基本一样，很容易出现会议“撞车”现象，使得会议运作风险加大。而消费对象总是在所谓专业会员圈子里转，使一些领导、企业家、专家学者整天忙于“会海”之中，影响了自己单位的正常工作。有媒体透露，有些教授和领导经常坐飞机到处开会，总在空中呆着，很少下来研究问题和解决问题。

　　三是直接消费型会议受权利干预大。一些企事业单位的会议，遇到有职工参与的会议，一般在单位会议室召开，采用传统的会议形式。而企业领导们开会就选择在酒店或宾馆，采用消费型会议形式，这种现象值得警惕，因为它很容易形成借用特殊权力享受会议消费，使会议消费滋生腐败。所以，区分会议属性十分重要。

　　扩展会议市场推动产业升级

　　从会议产业发展的新特点看，2009年我国会议在全球金融危机的影响下，由于企业经营难度加大，钱不好挣，高收入群体也捂紧了自己的钱袋子，生产者仍习惯看什么产品贵就生产什么产品，消费者却是什么便宜就买什么。于是，定位在高端消费群的会议项目经营十分困难。以市场化运作会议的角度分析，促进中低端人群消费的会议，更适合我国会议向消费产品的转变，因为中国的一举一动都是在庞大的人群规模基础上进行的。

　　30年前，我国住房、汽车、通信基本上还是“三高”人群享有率高。但当它的消费群面向中低端大众群体后，豪华公车减少了、小型私车增多了、福利分房取消了、小型商品房增多了，中国中低端消费群的购买欲望也被调动起来了，产业结构得以不断调整和升级。就是在金融危机的影响下，汽车产业和房地产仍保持强劲的发展势头。事实上，随着我国经济转型、会议消费结构的变化，很多城市的发展目标不再选择耗能大和污染严重的产业，而是选择会展业，政府也加大了投资。

　　据业内人士透露，2009年中小城市的会议市场非常活跃，去除大城市国庆大型活动的“挤出效应”影响，一个重要原因是中小城市的会议成本低，适合中低端会议消费群的消费承受力。另外，在文化产业的带动下，很多会议通过唱、读、讲、谈等形式，更趋于大众化、通俗化、具体化的新特点，深受中低端消费群的欢迎。

　　从我国未来社会阶层结构呈“橄榄”型趋势看，由于城乡居民收入和文化水平的不断提高，他们的会议消费需求也将不断增长。只要有更多的适合中低端人群消费的会议产品，老百姓并不差钱。以城乡居民的婚庆活动、节日聚会变化为例，以前城乡居民婚庆、聚会总是在自己家里办，而随着人们生活水平的日益提高，人们的消费观念也发生了改变：上酒店消费不再是一种奢华，而是一种享受。据统计，我国婚庆消费每年上涨速度为10%至15%，节庆消费增长26.1%。还有，与会议结合紧密的城乡居民的旅游、文化、休闲等消费也在逐年增长。会议作为一种多样性强并与相关产业易结合的产业，完全可以在中低端会议消费群中闯出一片天地。

　　当然，我们不能否定“三高”人群参会的必要性。一些权威性、专业性、国际性强的会议，有很大的高端人群市场需求。不要把政府补贴的会议和民间投资的会议局限在“三高”人群的消费中，让有钱人反倒不花钱开会，这样的会议策划还有什么市场意义。另外，要发挥“三高”人群的会议消费对中低端人群的带动性和融合性作用，满足不同层次和多元化的需求，统筹资源，和谐发展。总之，会议产业的千军万马不要走高端消费的独木桥，一切应从国情出发，把扩展市场的眼光投向中低端消费群，以推动会议产业结构的调整和升级。(卢东作者单位：商务部研究院中国市场与贸易发展处)